Kami di Putri Madura menghormati dan melindungi privasi pelanggan kami. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat mengakses atau menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut dari pelanggan:

• Informasi Pribadi: Nama, alamat, nomor telepon, email, dan data lain yang diperlukan saat melakukan pembelian.
• Informasi Transaksi: Detail pesanan, metode pembayaran, dan riwayat pembelian.
• Data Teknis: Informasi yang dikumpulkan secara otomatis, seperti alamat IP, jenis perangkat, dan data cookie.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses pesanan Anda dan memberikan layanan pelanggan.
• Mengelola pengiriman produk dan memfasilitasi pembayaran.
• Mengirimkan informasi terkait promosi, produk baru, atau layanan tambahan (hanya dengan persetujuan Anda).
• Meningkatkan layanan kami melalui analisis data.

3. Perlindungan Informasi Anda

Kami menjaga keamanan informasi pribadi Anda dengan menggunakan:

• Teknologi enkripsi dan firewall untuk melindungi data.
• Pembatasan akses ke informasi pelanggan hanya untuk staf yang berwenang.
• Pemantauan sistem untuk mencegah pelanggaran keamanan.

4. Berbagi Informasi

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali:

• Diperlukan untuk memproses pesanan (misalnya, pengiriman oleh mitra logistik).
• Diminta oleh hukum atau peraturan yang berlaku.

5. Hak Pelanggan

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda.
• Menolak menerima komunikasi pemasaran dari kami.

Permintaan terkait hak Anda dapat diajukan melalui kontak resmi kami.

6. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan layanan atau peraturan. Setiap perubahan akan diinformasikan melalui platform kami.

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran terkait kebijakan privasi ini, Anda dapat menghubungi kami di:

• Alamat: Ds. Gunung Kembar, Kec. Manding, Kab. Sumenep, Madura.
• Telepon: 0852334529459

Kami berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan Putri Madura!