Kami di Putri Madura berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dalam pengiriman produk Anda. Berikut adalah informasi lengkap mengenai proses pengiriman barang:
1. Metode Pengiriman
- Kami bekerja sama dengan berbagai jasa pengiriman yang terpercaya, seperti JNE, Gojek, Grab, dan Sicepat, POS Indonesia, untuk memastikan barang sampai dengan aman dan tepat waktu.
- Pilihan jasa pengiriman akan disesuaikan dengan lokasi pengiriman dan jenis layanan yang Anda pilih.
2. Estimasi Waktu Pengiriman
- Pengiriman Lokal (Kabupaten Sumenep & Sekitarnya): 1 hari kerja.
- Pengiriman Nasional (Luar Sumenep): 2-5 hari kerja, tergantung pada lokasi dan jasa pengiriman yang dipilih.
Waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung pada hari kerja, cuaca, atau faktor-faktor lain yang berada di luar kendali kami.
3. Biaya Pengiriman
- Biaya pengiriman dihitung berdasarkan berat produk dan lokasi pengiriman.
- Kami akan memberi tahu Anda mengenai total biaya pengiriman setelah pesanan dikonfirmasi.
4. Proses Pengiriman
- Setelah pembayaran diterima dan dikonfirmasi, kami akan segera mengemas produk Anda dengan hati-hati untuk memastikan kualitas dan keamanannya.
- Nomor resi pengiriman akan diberikan setelah produk dikirim, sehingga Anda dapat melacak status pengiriman Anda secara online.
5. Pengiriman ke Alamat yang Salah
- Pastikan Anda memberikan alamat pengiriman yang lengkap dan benar. Jika terjadi kesalahan alamat setelah pengiriman, kami tidak dapat bertanggung jawab atas keterlambatan atau barang yang tidak sampai ke tujuan.
- Untuk perubahan alamat, harap segera hubungi kami sebelum pengiriman dilakukan.
6. Kendala Pengiriman
- Jika Anda mengalami masalah dengan pengiriman, seperti keterlambatan atau kerusakan barang, segera hubungi kami melalui kontak yang tersedia. Kami akan berusaha untuk menyelesaikan masalah dengan pihak pengiriman secepatnya.
7. Pengambilan Barang (Opsional)
- Jika Anda berada di sekitar Kabupaten Sumenep, Anda juga dapat memilih untuk mengambil barang secara langsung di lokasi kami tanpa biaya pengiriman.
Putri Madura berusaha memberikan pengalaman berbelanja yang nyaman dengan pengiriman yang cepat dan aman. Terima kasih telah mempercayakan kami untuk memenuhi kebutuhan kesehatan Anda!
